柬埔寨鉴于国内旅游业快速发展引发纠纷,旅游部将成立解决旅游纠纷委员会,以解决旅游业界引发的纠纷问题。
旅游部长唐坤于前天主持上半年工作总结会议时称,为了保障我国旅游业可持续发展,旅游部将作出几项部署工作,以应对旅游业未来发展需要。
他说,旅游部各项准证将逐步“电子化”,同时我国旅游服务将采用统一标准,除了绿色酒店标准外,水路运输如河上和海上游艇也必须符合标准,确保其服务质量和安全。也表示“我们也将推行二维码系统管理导游……为了解决旅游业界引发的纠纷问题,我国也必须成立解决旅游纠纷委员会。”
唐坤呼吁,我国旅行社必须更重视推出国内旅游配套,以及加强管理全国各省市旅游信息资源。还补充到,全国各个旅游景区必须要有明确的地区管理员(Site Manager)和总体规划(Master Plan),此项工作必须与环保部和相关单位合作执行。
他还强调,旅游业的发展离不开宣传,因此推广宣传工作也是重中之重,尤其是中国市场。“我们必须举行和参加国内外旅游展会和路演(Road Show),以及使用网络、社交媒体和手机App程序,以达到宣传效果。”
另外,部长还强调了编制旅游战略、吸引投资商投资旅游领域、加强与国际旅游机构合作、鼓励公私领域举办旅游融入文化和体育活动、发展旅游人力资源。更多旅游资讯请关注柬埔寨签证服务中心。
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